Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает порядок обработки персональных данных пользователей платформы TonPlay, включая сбор, использование, хранение и защиту информации. Использование сервисов TonPlay означает подтверждение согласия пользователя с условиями данной Политики и правилами обработки данных.

1. Общие положения

TonPlay признаёт право пользователей на защиту частной жизни и обеспечивает конфиденциальность персональных данных в соответствии с международными стандартами информационной безопасности.
Обработка информации осуществляется исключительно для стабильного и безопасного предоставления игровых услуг, предотвращения мошеннических действий и соблюдения требований законодательства.

2. Персональные данные, которые обрабатываются

В рамках использования платформы TonPlay могут обрабатываться следующие категории данных.

2.1. Данные, предоставляемые пользователем

При регистрации и использовании сервисов пользователь может предоставить:

  • имя либо выбранный псевдоним;

  • дату рождения для подтверждения соответствия возрастным требованиям;

  • сведения, необходимые для идентификации личности;

  • платёжную информацию в обезличенном и защищённом формате;

  • настройки аккаунта и игровые предпочтения.

2.2. Данные, собираемые автоматически

Во время взаимодействия с платформой система может автоматически фиксировать:

  • информацию об устройстве и операционной системе;

  • IP-адрес и ориентировочное местоположение;

  • cookies и аналогичные технологии;

  • данные о действиях пользователя (входы, навигация, ставки, результаты игр);

  • журналы безопасности, включая попытки нарушения правил или подозрительную активность.

2.3. Данные, получаемые от партнёров

TonPlay может получать обезличенную техническую и статистическую информацию от платёжных, аналитических и рекламных партнёров. Такие данные используются исключительно в обобщённом виде и не позволяют напрямую идентифицировать пользователя.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются TonPlay исключительно для следующих задач:

  • создания и администрирования пользовательского аккаунта;

  • обработки финансовых операций и обеспечения безопасности платежей;

  • персонализации игровых предложений и сервисов;

  • повышения качества и надёжности работы платформы;

  • выявления и предотвращения мошенничества;

  • выполнения юридических и регуляторных обязательств;

  • оказания технической и пользовательской поддержки.

4. Cookies и технологии анализа

TonPlay применяет cookies, пиксели и серверные журналы для:

  • корректной работы сайта и сервисов;

  • сохранения пользовательских настроек;

  • анализа поведения пользователей на платформе;

  • повышения уровня безопасности;

  • персонализации контента.

Пользователь вправе ограничить использование cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций платформы.

5. Передача персональных данных

TonPlay не осуществляет продажу персональных данных пользователей. Передача информации возможна исключительно в случаях, когда это необходимо:

  • платёжным провайдерам для обработки транзакций;

  • партнёрам, обеспечивающим информационную и техническую безопасность;

  • аффилированным компаниям для поддержки инфраструктуры сервиса;

  • государственным органам при наличии законных оснований.

Все партнёры обязуются соблюдать строгие требования конфиденциальности и защиты информации.

6. Хранение персональных данных

Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки:

  • данные аккаунта хранятся на протяжении всего периода использования сервиса;

  • информация о транзакциях и игровых операциях — в соответствии с нормативными требованиями;

  • отдельные данные могут сохраняться после закрытия аккаунта, если это необходимо для соблюдения законодательства или разрешения споров.

Хранение данных осуществляется на защищённых серверах с применением современных технологий шифрования.

7. Меры защиты информации

Для обеспечения безопасности персональных данных TonPlay использует:

  • шифрование данных при передаче и хранении;

  • системы мониторинга и предотвращения мошеннической активности;

  • многоуровневую систему авторизации;

  • регулярный аудит безопасности;

  • резервное копирование и восстановление данных;

  • ограничение доступа сотрудников к персональной информации.

8. Права пользователей

Пользователи TonPlay имеют право:

  • получать информацию о своих персональных данных;

  • обновлять и корректировать предоставленные сведения;

  • ограничивать обработку данных в пределах законодательства;

  • отзывать согласие на обработку персональных данных;

  • запрашивать удаление данных при отсутствии правовых оснований для их хранения;

  • подавать запросы на экспорт своих данных.

Реализация указанных прав осуществляется через интерфейс платформы или службу поддержки.

9. Несовершеннолетние пользователи

Сервисы TonPlay предназначены исключительно для совершеннолетних лиц. Данные пользователей, не достигших установленного возраста, не обрабатываются. При выявлении таких аккаунтов доступ блокируется, а информация удаляется.

10. Изменения Политики конфиденциальности

TonPlay вправе вносить изменения в настоящую Политику для улучшения сервиса или в связи с изменением требований законодательства. Обновлённая версия Политики вступает в силу с момента её публикации на платформе.

11. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться через официальные сервисы поддержки TonPlay.